프로그래머를 위한 사용자 인터페이스 설계론 _ 제1부: 환경을 통제할 수 있는 사용자는 행복하다

사용자를 행복하게 만들려면, 그들이 스스로의 환경을 제어할 수 있다고 느끼도록 만들어야 한다. 이를 위해서는 사용자들의 행동을 정확하게 해석해야 하며, 그들이 기대하는 바대로 움직이는 인터페이스를 만들어야 한다.

즉, 모든 사용자 인터페이스 설계에 적용되는 대원칙은 바로 이것이다.

프로그램이사용자의기대와똑같이움직이도록사용자인터페이스를설계하라.